Von A bis Z

Allergiker

Bitte informieren Sie uns bereits bei der Buchung, wenn Sie Allergiker geeignete Speisen wünschen. Gerne bieten wir gluten- und laktosefreie Nahrung an, wenn Sie dieses bei der Reservierung angeben. Selbstverständlich können wir bei rechzeitiger Information auch auf andere Unverträglichkeiten in unseren Angeboten eingehen.

Angebote des Ratswaage Catering

Wenn Sie ein Angebot wünschen,

ist es unser Bestreben, Ihre Anfrage schnellstmöglich zu bearbeiten. Deshalb bitten wir Sie, uns zu helfen, indem die Anfrage so konkret wie möglich formuliert ist.

Änderungen eines bereits bestätigten Angebotes

Diesen Wunsch erfüllen wir nach Absprache sehr gerne, sofern die Änderungen im Rahmen bleiben. Die von uns dafür zusätzlich aufgewendete Arbeitszeit stellen wir nicht in Rechnung. Bitte haben Sie jedoch Verständnis dafür, dass bei umfangreichen Änderungen neu kalkuliert werden muss.

Unsere Preise

werden unter betriebswirtschaftlichen Aspekten kalkuliert. Unsere Mitarbeiter sind nicht befugt, Preise eigenmächtig zu gestalten. Eine Direktbuchung bei uns lohnt sich, weil Sie jede Leistung einer Vermittlungsagentur bezahlen müssen. Unsere Preise für Speisen, Getränke, Technik und Leistungen Dritter sind grundsätzlich nicht kommissionsfähige Nettoraten.

Wie können wir Sie erreichen?

Bitte benennen Sie uns einen Ansprechpartner mit Telefonnummer und E-Mail Adresse, damit wir bei Fragen unkompliziert mit Ihnen in Verbindung treten können.
Vielen Dank für Ihr Verständnis. So helfen Sie uns, Ihnen ein optimales Preis-Leistungs-Verhältnis anbieten zu können.

Anzeigewechsel (Content-Slider) anhalten

Auf unseren Internetseiten wird bei der Darstellung von einer größeren Auswahl von Artikeln ein Content-Slider verwendet. Dieser Content-Slider wechselt den Text und gegebenenfalls Bilder automatisch nach einer festgelegten Zeit. Zu erkennen ist dieses Plug-In durch eine Reihe von grauen Vierecken am unteren Rand des Artikels.
Sollte Ihnen die Zeit nicht ausreichen zum Lesen des Artikels, dann bitten wir Sie, den Slider anzuhalten, indem Sie auf das Viereck des jeweiligen Artikels klicken, welchen Sie ausführlich betrachten wollen.

Optionen

Eine Option für ein Angebot erhalten Sie bei uns grundsätzlich. Das angegebene Datum ist bitte unbedingt einzuhalten, da nach Ablauf dieses Datums die Angebotsoption automatisch verfallen ist und wir uns daran grundsätzlich nicht mehr gebunden fühlen. Dies ist insbesondere zu beachten, wenn über uns auch Buchungen von Leistungen Dritter für Sie vorgenommen werden. Eine rechtzeitige Anfrage zu einer kurzrfistigen Verlängerung der Option kann jederzeit schriftlich erfolgen und muss von uns schriftlich beantwortet sein zu ihrer Gültigkeit.

Personenanzahl

Die exakte Personenanzahl für zu kalkulierende oder abzurechnende Leistungen ist von wesentlicher Bedeutung für uns. Hierbei unterscheiden wir in unseren Angeboten nach Erwachsenen, die mit vollen Preisen kalkuliert werden und Kindern, die auf diese Preise Nachlässe erhalten können. Bei reservierten Feierlichkeiten erhalten Kinder von 0-6 Jahren bei Buchung von Speisen und Getränken durch beide Eltern diese für sich kostenlos. Kinder von 7 - 12 Jahren dürfen sich auf 50 % Rabatt auf die Preise für Erwachsene freuen. Dies gilt nicht für Speisen aus Speisekarten unserer Restaurants oder angebotenen Kid´s Corner - Büffets.
Bitte beachten Sie, dass die vertraglich angegebenen Personenzahlen bindend sind, solange diese nicht durch anwesende Personen noch überschritten werden. Weitere detaillierte Hinweise zu Abrechnungen von Pauchalpreisen werden in unseren Angeboten abgegeben.

Stand eines Angebotes

Sollte bei Speisen- und Getränkeangeboten ein Stand des Angebotes mit Datum vermerkt sein und zwischen diesem Datum und dem Datum der gewünschten Veranstaltung mehr als 6 Monate liegen, dann bitten wir um Ihr Verständnis, dass es Preisschwankungen angesichts der derzeitigen Preisentwicklung bei Lebensmitteln geben kann.
Wir sind dennoch stets bemüht, die preislichen Absprachen wie im Angebot vermerkt einzuhalten. Sollten sich Tendenzen von möglichen Preisschwankungen abzeichnen, wird dies in unseren Angeboten vermerkt und der Kunde gesondert auf diesen Umstand hingewiesen.

Verfügbarkeitsangaben

Jegliche von uns abgegebene Verfügbarkeitsinformationen sind frühestens ab Vertragsschluss bindend. Bitte beachten Sie, dass Räumlichkeiten, die nicht in eigener Pacht stehen verbindlich nur bei den jeweiligen Vermietern angefragt und gebucht werden können.

Vertragsschluss

Ein von uns abgegebenes Angebot, welches durch den Kunden mit seiner Unterschrift schriftlich bestätigt bei uns vorliegt, gilt als Vertrag, sofern wir dem nicht innerhalb von 3 Werktagen nach dessen Eingang beim Kunden eingehend widersprechen.
Kostenfreie Stornierungen sind in den Fristen unserer AGB möglich. Unbedingt sollte der Kunde beachten, dass Speisenbestellungen grundsätzlich ab spätestens 3 Werktagen vor der Veranstaltung nicht mehr kostenfrei stornierbar sind, da dann sämtliche Bestellungen unsererseits bei unseren Lieferanten bereits erfolgt sind.